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※銀行振り込みの場合はご入金確認後の手配となります。

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ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

※ご注文を頂いてから1～3日営業日の間に出荷いたします。

例）
土・日曜日ご注文の場合⇒月曜日以降順次出荷予定
祝日ご注文の場合⇒休み明け以降順次出荷予定
※土日・祝日にご注文でご指定日をご希望のお客様はご注意ください。

※ご注文翌日に出荷できない場合もございます。予めご了承ください。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

クレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。
※代金引換につきましては、いたずら注文の多発により現在非対応とさせていただいております。

●クレジットカード支払い
以下のカードがご利用いただけます。
・VISAカード
・MasterCard
・JCBカード
・AMERICAN EXPRESSカード
・Diners Clubカード
※クレジットカードの承認が得られない場合、当店にてご注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承下さい。

●銀行振込
銀行名：PayPay銀行
店番号（支店コード）：005
支店：:ビジネス営業部
口座番号：4834021
預金種別：普通預金
カナ口座名義：カ）シンヨウトレーディングネットツウハンイチマルイチ
漢字口座名義：株式会社新陽トレーディングネット通販１０１
ご入金時の振込手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後の手配となります。

送料について

ヤマト運輸・佐川急便・楽天express・日本郵便にて全国一律送料無料でお届けいたします。
一部商品のみ楽天倉庫からの出荷となります。

※沖縄・一部離島を除く　別途送料がかかる場合はご連絡いたします。
・発送業務：月～金曜日（定休日：土日・祝日およびGW・お盆期間中・年末年始） ※土日祝日における倉庫からの出荷作業はお休みとなっておりますので、翌営業日に出荷致します。
※運送会社をお選びすることはできません。

キャンセルについて

返品交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合、返品・交換を受け付けさせていただきます。
お客様都合による返品・交換や以下のような場合は、返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1. 一度ご使用になった商品
2. 商品を使用・破損・破棄等してしまわれた場合
3.使用感や自分に合わない等のイメージ違い


4.当サイトへ連絡をせずご返送された商品の交換・ご返金対応 ※着払いでご返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
【お客様都合 キャンセル】
・未使用であっても開封済の場合はご注文キャンセルを承ることができかねております。未開封の場合のみご対応させていただきますのでご注意下さいますようお願い申し上げます。
・商品到着時の梱包状態のまま保管いただいております商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただきましたご注文は返品をお受けいたします。
・開封後、「イメージと違った」「サイズが合わない」「色の感じが違った」場合など、お客様のご都合による返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。
・外装パッケージを開梱された商品については、使用・未使用に関わらず返品をお受けしておりません。
・当店に到着した商品に開封された跡がある場合、再梱包費用をいただくことまたはご返品をお受けできないことがございます。
・ご注文時にかかった送料、各種手数料のご返金、期限切れのクーポンやポイントのご返還はございません。
・返送にかかる送料・手数料などはお客様のご負担となります。

※当店へ連絡をせず、お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします。

【お客様都合 返金】
商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に未開封・未使用品に限りましてご返金を承ります。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品をご返送の際の送料はお客様ご負担となります。
着払いでご返送頂いてもお受け取りはできません。

※当店へ連絡をせず、お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします。

【お客様都合 交換】
【注文間違い・サイズ間違い・イメージ違い】
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、商品のお届け後7日間以内にご連絡ください。
未使用品に限りお受け致しますが、往復分の送料・振込手数料はお客さまご負担となります。

・基本的に、お客様都合による返品・交換や以下のような場合は、返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。（送料、引き取り送料お客様ご負担）
1. 一度ご使用になった商品
2. 商品を開封・使用・破棄等してしまわれた場合
3. 当サイトへ連絡をせずご返送された商品の交換・ご返金対応

※注文間違い・サイズ間違い・イメージ違い等の場合、全て未開封・未使用の商品に限り 元払い（お客様負担）にてご対応をさせていただきます。

※当店へ連絡をせず、お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします。
※返送にかかる送料・手数料などはお客様のご負担となります。

【商品等の不具合 返金】
不良品及び、商品誤送、配送中の事故等で破損が生じた商品がお届けされました場合は、大変お手数をお掛け致しますが、商品到着日より7日以内に弊社までご連絡頂きますよう、お願いいたします。

【商品等の不具合 交換】
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良がございました場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に商品の画像と不具合の内容を添えてお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
在庫を確認の上、速やかに良品と交換させていただきます。
良品の在庫がない場合は、 全額ご返金でのご対応をさせていただきます。

着払いで返送頂いた場合、弊社ではお受け取り致しかねます。
お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
返品商品の引取は弊社から手配致しますこと、何卒ご了承くださいませ。

ご注文後のご変更・キャンセルに等については、ご注文履歴またはお電話にて、 お名前・ご注文番号・返品理由を添えて、ご連絡ください。
なお、初期不良の場合は、大変お手数ではございますが不良個所の画像をメールにてお送りください。
当店よりメールまたはお電話にてご連絡をさせていただきます。
そのほか、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せください。
※当店へ連絡をせず、お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします

【返送先】
お客様都合によるご返送につきましては、必ず事前に弊社までご連絡のうえ、 お客様送料負担(元払い)にて別途弊社からお伝えする指定住所までご返送をお願いいたします。
また、ご返送の際は【最短の平日午前中】をご指定いただき、ご返送が完了次第配送会社・追跡番号を弊社までご連絡いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
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【返送先】
〒340-0832
埼玉県八潮市柳之宮45
コーワ株式会社TPS部気付　tobest　返品係
TEL03-3600-5202
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※当店へ連絡をせず、お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします。

【ご返送・ご対応の際の注意点】
・商品不良による返品の場合には弊社負担にて商品をお引き取りいたします。
お客様都合によるご返送の場合は必ずお客様ご負担にて弊社指定の住所までご返送下さい。
尚、店舗都合・お客様都合に関わらず、ご返品の際は必ず事前にご連絡をいただき、弊社からのご案内に従いご返品下さい。

【商品のお引き取りについて】
商品のお引取は弊社から手配させていただきます。何卒ご了承ください。
●お届けの商品に不具合がある場合（送料、引き取り送料当社負担）
交換の場合、まず不良商品を引き取りに参ります。
お手数ではございますが、お届けした状態に梱包し直して頂き、ご返送をお願いいたします。
※一部商品についてはお客様の下で処分をお願いする場合がございます。

●お届けの商品がご注文商品と異なる場合（送料、引き取り送料当社負担）
改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
届いた際、間違ってお届けしました商品を後日引き取りさせて頂きます。

※お客様の判断でご返送をされてもお受け取りすることができません。
2重運賃が発生いたしますので予めご了承下さいますようお願いいたします。

【注意事項】
・一部商品についてはお客様の下で処分をお願いする場合がございます。
・一部商品の処分について別途料金が発生した場合は全額ご返金対応させていただきますので、 　メールまたは問い合わせより領収書を添付の上当サイトまでご連絡下さい。
・お客様都合によるご返送の場合は必ずお客様ご負担にて弊社指定の住所までご返送下さい。
尚、店舗都合・お客様都合に関わらず、ご返品の際は必ず事前にご連絡をいただき、弊社からのご案内に従いご返品下さい。 ・発送手配後のキャンセルにつきましては、往復送料実費等を頂く場合がございます。
・事前連絡なく着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます、お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。

【商品転送について】
・ご注文後のお届け先変更や、お届け先の誤りによる転送費用は、お客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
・転送先で商品のお受け取りが完了せず、運送会社の保管期間が経過すると、発送元へ商品が返送されます。
その場合、往復送料に加えて転送費用をお客様にご負担いただきますので、ご了承ください。
また、送料込み商品の場合も実費送料および転送料をご負担いただきますので、 あらかじめご了承ください。

【クーリング・オフ制度について】
通信販売にはクーリング・オフの適用は義務付けられておりません。
当サイトは、お客様自身からアクセスをいただく通信販売のため、クーリング・オフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
返品・交換については弊社の返品規約をご確認いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。